仪容美、服饰美、言谈美等合称（），旅游服务者文化人格异化的表现叫冷漠文化和（）。
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贸易融资能实施（）和（）的控制，有利于风险的动态把握，避开企业经营不稳定的弱点。
A. 资金流
B. 现金流
C. 成本
D. 物流
《空调列车服务质量规范》列车运行中，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。
A. 正确
B. 错误
用字数想等、句法结构相同或基本相同的一对语句，表现相对或相关意思的修辞格是（）。
有效水平能见度是指视野中的二分之一以上的范围都能看到的目标物的最大水平距离。（）
A. 正确
B. 错误
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