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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,电费风险担保可采取()等方式。

A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 预收

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根据《环境影响评价技术导则-生态影响》,生态背景调查主要调查是影响区域内的()。

A. 生态系统
B. 相关非生物因子特征
C. 主要生态问题
D. 受保护的生物物种,特别是保护物种
E. 特殊生态敏感区和重要生态敏感区

在设计机器控制系统时,针对部件或系统故障失效情况采取预防措施的安全原则是()。

A. 重新启动的原则
B. 定向失效模式
C. 关键件冗余
D. 自动监控

某公司销售产品A,当其价格从50元提高到55元时,销售量从1000000件降到800000件。这一情况说明其需求相对于价格是()。

A. 缺乏弹性的
B. 富有弹性的
C. 单位弹性的
D. 没有弹性的

客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()

A. 严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免
B. 可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免
C. 事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
D. 耐心解答,及时安抚客户情绪

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