知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫()。?
A. 投射作用?
B. 月晕效应?
C. 行为归因?
D. 首因效应
基本闭塞设备发生故障，应改用（）行车。
A. 半自动闭塞法
B. 电话闭塞法
C. 自动闭塞法
D. 自动站间闭塞法
客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。
A. 投诉单
B. 问题单
C. 一般业务联系单
D. 疑难咨询类业务联系单
催化剂停工撇头过程中，反应器内应保持（）
A. 微正压
B. 微负压
C. 常压
D. 高负压
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