A. 集成化 B. 结构化 C. 数字 D. 化流程化
A. 正确 B. 错误
A. 对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引 B. 工作电话铃响后要尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话 C. 临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌 D. 对纳税人提出的问题进行记录,告知办理地点即可
A. besides B. excepted C. otherwise D. other tha