题目内容

重复入住(Double Check In)一旦出现,可能会引发酒店最头痛的投诉之一。R酒店的前台本周出现了2次重复的投诉。请问,出现这种工作失误的原因不包括( )。

A. 前台员工未将之前入住的客人转为在住状态
B. 前台员工使用了不恰当的换房
C. 前台员工没有给客人进行证件登记
D. 前台员工没有先执行入住再发房卡

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下列属于要素费用的是

A. 直接材料
B. 燃料及动力
C. 职工薪酬
D. 废品损失

企业生产车间领用的一般消耗性材料应计入

A. 制造费用
B. 管理费用
C. 销售费用
D. 其他业务成本

销售部门耗用的材料应该计入的账户是

A. 制造费用
B. 管理费用
C. 销售费用
D. 辅助生产成本

原材料及主要费用可以按照以下( ) 方法分配费用

A. 产品重量比例
B. 定额消耗量比例分配
C. 定额费用比例分配法
D. 工时比例分配

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