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个别游客要求自费观看计划外文娱节目,导游应()

A. 婉言拒绝
B. 报告旅行社,等待领导通知
C. 协助解决,提醒客人注意安全
D. 断然拒绝

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某国内游客在旅游团的活动结束后,要求继续在本地逗留,导游应()

A. 婉言拒绝
B. 请游客自行安排处理
C. 协助其办理在本地逗留的相关事宜
D. 请示旅行社

游客提出将原定单人间更换为套房时,导游正确的做法是()

A. 告诉游客超标,不能满足
B. 如有空房可予以满足,但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪告知组社团,由组社团决定

有关离心泵工作点,下列说法()正确。

A. 离心泵工作点是由泵决定的,与管路特性无关
B. 离心泵工作点是由泵的特性和管路特性共同决定的
C. 离心泵扬程随流量增大而减小,因此,泵的特性曲线开口向下
D. 管路阻力越大,管路特性曲线越陡,开口越小

游客想要购买酒店客房内的瓷杯,导游应()

A. 断然拒绝
B. 予以协助
C. 婉言拒绝
D. 立即答应

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