题目内容

关于项目目标责任书的说法,正确的是()。

A. 项目管理规划大纲是编制依据之一
B. 由法定代表人或其授权人与职能部门商定
C. 应明确项目管理机构负责人和项目管理机构应承担的风险
D. 内容中应包括项目管理实施目标
E. 项目所需资源的获取和核算办法是其内容之一

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在WDMS系统中，对有变动的客户档案信息进行及时更新维护主要在（）模块操作。

A. 车主车辆管理
B. 预约处理
C. 客户投诉
D. 客户消费排行

在WDMS系统中，对预约客户进行预约单的制作、跟进、管理主要在（）模块操作。

A. 车主车辆管理
B. 预约处理
C. 客户投诉
D. 客户消费排行

在WDMS系统中，对客户投诉进行记录、处理、结案主要在（）模块操作。

A. 车主车辆管理
B. 预约处理
C. 客户投诉
D. 客户消费排行

车主信息的查询，由于数据量大，所以必选（）个条件来做限制。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4