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酒店床单是否干净，这属于影响满意度的（）要素

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（4字）是一种管理举措，一种经济或商业战略，它特别关注客户体验和互动关系，它将各方（例如公司、客户和当地居民）聚集在一起，以共同产生对各自都具有价值的结果，并最终创造丰富的体验

如果得到满足就会提升满意，如果没有得到满足就会导致不满意，这属于兴奋或愉悦要素

A. 对
B. 错

体验的四种形式包括

A. 娱乐
B. 美学
C. 教育
D. 逃离
E. 沉浸

下列选项中，是html5新增的语义化标签有（）。

A. nav
B. footer
C. header
D. span