85.男乘务员客舱迎送客时，应采用（）站姿。
A:“后背式、平行脚位”
B:“前搭式、平行脚位”
C:“前搭式、V字步”
D:“后背式、V字步”
礼仪的表现形式有
A 、礼貌 、礼节
B 、仪表
C 、仪式
D、以上都是
赞美的最高表现技巧是
A 当面表扬
B 背后赞美
C 由衷赞美
D 不赞美
自我介绍时需要注意的问题下列正确的是（ ）
A.根据目的确定自我介绍的方式，充满自信，落落大方，笑容可掬，态度诚恳，自然、 随和。要敢于正视对方的双眼，胸有成竹。实事求是，富有特色，忌夸夸其谈。
B、眼神躲避，回答问题吞吞吐吐，对自己的定位不确定。
C、自信的与面试官侃侃而谈，长篇大论，否定他人意见，时刻显示出自己的优越感，不尊重他人意见。
D、以上都符合。
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