【判断题】千牛平台的客户分组﹐就是对千牛上添加的好友进行分类,如,可以将老客户放置在一个组里面,将首次询问客户放在另一个组里面等﹐以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。
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下列组合中,缓冲容量最大的是( )
A. 20ml 0.1 mol·L-1NH3·H2O + 20ml 0.1 mol·L-1NH4Cl
B. 22ml 0.1 mol·L-1NH3·H2O + 18ml 0.1 mol·L-1NH4Cl
C. 18ml 0.1 mol·L-1NH3·H2O + 22ml 0.1 mol·L-1NH4Cl
D. 20ml 0.15 mol·L-1NH3·H2O + 20ml 0.15 mol·L-1NH4Cl
影响医务人员安全的主要医源性安全事件不包括
A. 工作场所暴力事件
B. 锐器伤
C. 电离辐射
D. 化学伤害
E. 生物伤害
医疗差错不包括
A. 医源性感染
B. 手术安全问题,如麻醉意外、患者错误、部位错误、术式错误
C. 意外伤害,如跌倒、坠床、烫伤、误伤
D. 患方行为问题,如不遵医嘱行为、自杀
E. 以上都包括
Reason 的“瑞士奶酪模型”说明
A. 医疗保健系统内部不同层级的故障是如何最终导致不良事件发生的
B. 像一块由很多层面空洞组成的奶酪一样,某个层级的故障(如奶酪的某一层面的空 洞)通常不足以导致一次事故(整块奶酪穿孔)
C. 许多层级发生许多故障并叠加起来就可能发生不良事件
D. 应用“系统思维”的方法,采用以连续保护层的形式设置多个防卫层,才能防范底 层出现的故障
E. 以上都对
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