顾客满意战略首先由美国企业推行，而后引起全球普遍关注和重视。 （）
A. 对
B. 错
有关基础刚性角的叙述正确的是（）。
A. 刚性角与基础的尺寸有关
B. 刚性角与基础的台阶宽度有关
C. 刚性角与基础的襟边有关
D. 刚性角只与基础的材料有关
基础的埋置深度（除岩石地基外）应在天然表面或无冲刷河底以下不小于（）。
A. 1.5m
B. 0.5m
C. 1m
D. 0.8m
公路桥涵结构按正常使用极限状态设计时，应采用作用（）组合和（）组合。
A. 效应基本组合和偶然组合
B. 短期效应组合和长期效应组合
C. 效应基本组合和长期效应组合
D. 短期效应组合和偶然组合
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