题目内容

（）应持证上岗，证照齐全。服务证件放置在行业管理部门。

A. 从业人员
B. 服务人员
C. 驾驶员

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运营前应检查车辆燃油，备好（）。

A. 机油
B. 发票
C. 工具

乘客提带行李时，（）应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由开启和闭锁，到达目的地时，协助取出行李，经乘客确认无误后关闭行李厢。

A. 乘客自己
B. 雇佣人员
C. 服务人员

在职人员不满45周岁的医疗保险个人账户以本人缴费工资为基数，按（）%划入。

A. 2.2
B. 2.8
C. 3.3
D. 4.1

乘客上车时，在条件允许的情况下，应主动为乘客打开车门，目视乘客，主动问候，问清到达地点，确认乘客指定路线，起步行车，压下（）。

A. 服务监督卡
B. 车辆离合器
C. 里程显示器
D. 空车标志灯