处理客户投诉时，应耐心倾听，在客户述说过程中，应及时针对客户提出的问题逐条辩解。
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完美的景观设计必须具备两个方面的和谐统一，即既满足植物与环境在生态适应性上的统一，又要通过艺术构图原理，体现出植物个体及群体的形式美及人们在欣赏时所产生的意境美。指的是哪两个方面的统一（）
A. 科学性
B. 认知性
C. 艺术性
D. 生活性
管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物。
A. 正确
B. 错误
刷入公务卡车牌号时，可以按照公务卡表面印刷的车号进行输入。
A. 正确
B. 错误
巷道内积水深度不超过（）米。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
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