法约尔发表了《工业管理与一般管理》，他把管理分为了五个环节或五项职能：__________、 __________、 __________、 __________、 __________。
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对组织行为学中的人际关系与运动的最重要贡献来自于梅奥等人进行的__________研究。
亚伯拉罕.马斯洛提出的人类5层次需求包括:__________、 __________、 __________、 __________、 __________。
组织行为学常用的研究方法，包括：问卷调查法与访谈法、 __________、 __________、 __________。
马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为__________、 __________、 __________三个层次。
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