在建立数据化管理思路时，要以用户为中心做分析，去探索用户的内在动机。
A. 对
B. 错
通俗的讲，战略规划管理告诉企业领导者“未来该怎么做”，它是对运营过程中人、货、场、财的全面分析。
A. 对
B. 错
某运动品牌服装的电商企业近期计划全面实施数据化运营及管理，包括新品开发、营销活动、会员维护以及客服团队管理等，企业安排小李及其运营团队完成具体的执行方案，请结合本模块内容的学习，帮助小李针对“会员维护”部分数据化管理的操作流程做简要分析说明。从数据化管理的七个流程来分析
（）技术是防守的最后一道防线。
A. 拦网
B. 扣球
C. 传球
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