题目内容

人际沟通的要素中不包括下列哪一项()

A. 信息的发出者
B. 信息及载体
C. 环境
D. 生理因素
E. 信息的接收者

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A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
D. 为尽快建立良好的护患关系,护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

A. 信息接收者
B. 信息
C. 信息发送者
D. 反馈
E. 渠道