以下阿里巴巴国际站全球旺铺装修中服务规范，错误的有
A. 应该在收到用户或阿里巴巴转交的咨询或投诉后的6小时内作出应答，12小时内妥善解决
B. 保证客服一周至少需要工作5个工作日，每天至少8小时在线
C. 由于本身原因导致服务中断的，应该提前1个工作日在全球旺铺装修市场的服务页面向用户进行公告
D. 应以客户第一的原则服务客户
主图是一款产品的流量入口，对引流起着至关重要的作用。一张好的主图会为店铺运营省下很多钱和精力，可以达到事半功倍的效果。以下属于常见的突出主图卖点的设计技巧是
A. 一张主图要脱颖而出，就要与竞争对手的主图有差异，实行差异化原则
B. 主图需要搭配精简的文案，放大核心卖点
C. 主图的排版位置要合理，最常见的一种方式是位置沉底
D. 主图放置在中间位置的排版方式很少用，因为会破坏买家浏览产品的完整性
产品的功能分为
A. 使用功能
B. 审美功能
C. 礼品功能
D. 实用功能
关于店招色彩的说法，正确的是
A. 网店店招的颜色不宜花俏 要保持整洁性
B. 店招的颜色一般选取1-3种为最佳
C. 纯色的背景加上显眼的字体，会让消费者乐于接受
D. 应该根据消费者的喜好和产品的特征来确定主色调
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