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采用较常见的一种分类，即把环境分成三大层次或三个大类，即一般或宏观环境、具体或微观环境以及组织内部文化环境。

A. 对
B. 错

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具体或微观环境是那些与组织目标的制定与实施最频繁、最直接相关的因素。主要有：顾客、供销商、竞争者、管制机构以及战略同盟伙伴。

A. 对
B. 错

一般环境分析中最常见的是 PEST 分析方法，而内部环境分析主要的方法是SWOT 分析法。

A. 对
B. 错

管理的有效性取决于管理的效率和效果。

A. 对
B. 错

组织规模一定的情况下,管理幅度和管理层级成正比。

A. 对
B. 错