利率互换是指交易双方约定在未来一定期限内，根据约定的名义本金和利率计算利息并进行利息交换的金融合约（）
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中凭证和重要物品必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中（）
A. 正确
B. 错误
客户在柜面办理结算卡存现时需填写现金缴款单（）
A. 正确
B. 错误
若询证内容涉及“不动户”，分行需在回函信息中备注账户状态，确保询证信息真实、准确、完整（）
A. 对
B. 错
判断云管家体系内账户同时登记自身明细和汇总明细（）
A. 对
B. 错
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