题目内容

山东的旅游形象定位是“好客山东”，旅游者见到“山东”会在脑海中产生“好客”，而对其它旅游目的地就不会产生，这一现象是:

A. 强化刺激
B. 重复刺激
C. 刺激泛化
D. 刺激辨别

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影响旅游者对旅游条件的感知的因素是：

A. 安全、便捷准时
B. 舒适程度
C. 服务水平
D. 灵活性和自主控制权

学习包括以下几个方面的特征：

A. 学习是因经验而产生的
B. 学习伴有行为或行为潜能的改变
C. 学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的
D. 学习具有社会性

根据强化理论，在旅游营销工作中可采取以下策略：

A. 提供奖券
B. 给予折扣
C. 发送纪念品
D. 发送赠品

经典性条件反射理论在旅游营销中应用，主要体现在以下几个方面：

A. 重复
B. 刺激泛化
C. 刺激辨别
D. 奖赏