题目内容

ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是广播发送，ARP响应是单播发送。

A. 对
B. 错

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对持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交（）部门处理。

A. 列车
B. 客运
C. 车站
D. 公安

因站车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，填写（），交旅客作为乘车、出站和报销的凭证。

A. 卧铺票
B. 代用票
C. 软座票
D. 代客票

旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票（）补票的手续费。

A. 不核收
B. 视情况而定
C. 不退不补
D. 核收

发现无票人员乘车时,应补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,还应加收应补票价（）的票款,核收手续费。

A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 以上都不对