来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。
A. 高品味
B. 故事性
C. 大众化
D. 趣味性
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乘坐飞机时，导游人员一般应（）
A. 率先登机
B. 最后下飞机
C. 在飞行时照料顾客
D. 坐在中间靠走道的位置
E. 下机时按顺序下车，提醒大家不要忘记取自已的行李
乘坐火车过程中，导游人员要注意（）
A. 提前购买车票
B. 检查票面车次
C. 找好铺位或席位
D. 安排好车上生活
E. 注意乘务员行动
游客购物时，导游人员应提醒坚持“三要”，即：（）
A. 要买喜欢的物品
B. 要商家办理托运
C. 要商家开“发票”
D. 贵重物品要“保单”
E. 要买值钱的物品
对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即（）
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜建议家长请医生诊治
D. 不宜把儿童单独带出去活动
E. 不宜突出儿童而冷落其他乘客
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