题目内容

掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是（）。

A. 闲谈时可以无所不闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离
B. 闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络
C. 闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

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家宴是十分重要和讲究的场合，下面有关行为不符合礼仪规范的是（）。

A. 注意穿衣时一定要讲究，注意一下仪容的整洁
B. 学会赞美主人的家，这样会使得主人高兴
C. 既然是主人的热情邀请，到主人家可以任意参观

礼仪之始，在于（）。

A. 正品德
B. 端言行
C. 正衣冠

电话礼仪里，通话的长度有（）原则。

A. 三分钟
B. 五分钟
C. 两分钟
D. 七分钟

电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是（）。

A. 主动报上公司名称以及自己的职务
B. 复诵来电要点
C. 搞清楚对方的目的