()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计，确定你所做的，正是客人所想得到的服务。
A. 预计客人的需求
B. 确定客人的需求
C. 掌握客人的需求
D. 询问客人的需求
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博鳌亚洲论坛开幕时间是()。
A. 2018年4月
B. 2017年4月
C. 2015年4月
D. 2016年4月
地下商场、地下展览厅的售货柜台、固定货架、展览台等，应采用A级装修材料。
关于再障危象实验室检查结果正确的是
A. 骨髓呈局灶性增生低下
B. 骨髓涂片中可见巨大原红细胞
C. 反应性异常淋巴细胞和组织细胞增多
D. 网织红细胞急剧下降
E. 可伴有粒细胞减少
过氧化物酶染色呈阳性反应的细胞有 ()
A. M3型白血病颗粒增多的早幼粒细胞
B. M5型白血病的幼单核细胞
C. M6型白血病的原始红细胞
D. 急性淋巴细胞白血病原淋巴细胞
E. 急性粒细胞白血病分化差的原粒细胞
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