A. 您可以直接在店小蜜后台测试问答效果,不会影响线上客服接待 B. 测试窗可以帮助定位命中场景的所属类别(如:应急关键词,行业高频,自定义知识等) C. 如发现问法匹配错误的,可直接选择“有误反馈给店小蜜” D. 通过测试窗可以直接跟在线的买家进行聊天,帮助买家解决问题