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风管刷油按其面积乘以系数计算，为何风管除锈不乘系数？

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“开、绷、直、立”是（）特有的四大法则。

光纤电缆需要拐弯时，其曲率半径不能小于：（）。

A. 30cm
B. 40cm
C. 50cm
D. 60cm

测量油温时应该将温度计置于什么高度处进行测量？

顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。

A. 顾客营销技术
B. 回归个性化
C. 顾客服务
D. 大规模市场营销