题目内容

初次拜访启发客户保险需求不应该做的销售动作是()

A. 是否有投保需求
B. 详尽介绍公司产品
C. 是否有危机感
D. 需要什么样的保障

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团体保险营销环节的评估与挖潜的作用表述不正确的是()

A. 保证客户保障计划的合理性
B. 开发新客户很难
C. 提高客户的满意度
D. 提高公司资源的利用效率

团体保险客户服务的主要内容有()

A. 简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B. 设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足
C. 团体保险被保险人保单迁移
D. 客户满意的其它附加服务
E. 以上全包括

团体保险客户拒绝的最主要原因是()

A. 不需要
B. 不适合
C. 不信任
D. 不着急

团体保险评估的主要内容不包括()

A. 企业及行业现状变化
B. 经济环境变化与保障补偿水平
C. 福利计划对员工的影响
D. 保险费收入