题目内容

异议是个别客户的个别现象。

A. 对
B. 错

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异议处理步骤是一成不变的。

A. 对
B. 错

面对异议，服务顾问应该首先让经理来处理。

A. 对
B. 错

在处理异议时要为自己留有退路。

A. 对
B. 错

根据民事法律制度的规定，下列选项中适用代理制度的是（）。

A. 缔结买卖合同
B. 整理学术资料
C. 结婚
D. 订立遗嘱