A. 数据 B. 企业家 C. 材料 D. 资源
A. 精确测量 B. 关注流程 C. 授权于员工 D. 由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善
A. 是一种严重影响组织的生存与发展的状态 B. 对于组织的可持续发展至关重要 C. 环境的突然变化会导致危机的发生 D. ABC都对
A. 对 B. 错