题目内容

设立楼层服务台的优点是有利于(),突出人情味,还有利于对楼层的安全管理。

A. 提高服务效率
B. 加强对客人的面对面服务
C. 集中统一调控
D. 强化客房管理

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汉斯・希伯同志纪念碑背面有罗荣桓、肖华、黎玉联名题词,请说出题词的内容?

出口货物的发货人除海关特准的外应当在货物运抵海关监管区后、装货的二十四小时以前,向海关申报。

A. 正确
B. 错误

试述施加、消除压力的策略技巧。

飞剪处于碎断状态时的工作制是()。

A. 停工作制
B. 续工作制
C. 工手动剪切

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