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客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。

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客户服务意识（）。

当代文学思潮的多元化包括哪些主要内容？

营运中发现计价器发生故障影响正常使用时应（）。

A. 立即停运，找人修理
B. 把客人送达目的地，自己修理
C. 停止营运，及时修理
D. 凭车辆里程计数收费，不到检定机构修理

无缝线路地段，对桥上钢轨焊缝应加强检查，发现伤损应及时处理。

A. 正确
B. 错误