A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
A. 会谈的语言要通俗、清楚、规范 B. 会谈内容要考虑可能引起的防御反应 C. 会谈问题由广泛一般到具体 D. 重要的问题要先谈 E. 对复杂课题,应多用复合性问题