题目内容

美容院要严格保密（）。

A. 顾客资料
B. 招牌
C. 卫生许可证
D. 经营许可证

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狭义的信息即消除受信者（）的东西。

实验室制取纯净的氢气最好的收集方法是排水取气法。

A. 正确
B. 错误

服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）

A. 质量管理
B. 人员管理
C. 沟通管理
D. 文化沟通

党员干部在境外观看色情表演的，可以不给予党纪处分。（）

A. 正确
B. 错误