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简述电信行业客户服务中心服务策略体系。

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企业采取统一品牌名称战略的好处主要是（）。

A. 企业的整个声誉不致受其某种商品的声誉的影响
B. 如果企业原来生产高档产品，后来推出较低档的产品也不受影响
C. 企业宣传介绍新产品的费用开支较低
D. 如果企业的名声好，其产品必然畅销

急性中毒患者，呼吸带有苦杏仁味，可见于（）

A. 有机磷杀虫药中毒
B. 乙醇中毒
C. 氰化物中毒
D. 一氧化碳中毒
E. 氯丙嗪中毒

应定期检查回转齿轮的啮合工作情况，为了减少齿轮和大齿轮的磨损，将小齿轮和大齿轮的齿合间隙调整在（）范围内。

A. 0.20mm～0.40mm
B. 0.25mm～0.40mm
C. 0.30mm～0.45mm
D. 0.35mm～0.50mm

将前景色和背景色恢复为默认颜色的快捷键是（）。

A. D
B. X
C. Tab
D. Alt