对受理的乘客投诉，运营单位应在内处理完毕，并将处理结果告知乘容（）
A. 7个工作日
B. 8个工作日
C. 9个工作日
D. 10个工作日
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一年内有效乘客投诉率应（）
A. 小于或等于0.0003%
B. 小于或等于0.003%
C. 小于或等于0.00003%
D. 小于或等于0.000003%
站台屏蔽门应具有在站台侧或轨道侧手动打开或关闭的功能（）
A. 至少一扇滑动门
B. 至少一扇应急门
C. 每一扇滑动门
D. 每一扇应急门
每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应（）
A. 少于2个
B. 少于5个
C. 少于3个
D. 少于4个
坚持党的政治路线，必须，和，为实现“两个一百年”奋斗目标不懈努力（）
A. 全面贯彻实施新时代中国特色社会主义基本方略
B. 统筹推进“五位一体”总体布局
C. 坚持四项基本原则和改革开放
D. 协调推进“四个全面”战略布局
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