A. 正确 B. 错误
A. 硬性管理的制度文化 B. 终身雇佣制 C. 民主管理的参与文化 D. 基于责任的质量文化 E. 以人为本的和谐文化
A. 一客一换 B. 3天一换 C. 每周一换 D. 随时更换