题目内容

（）利用顾客的反对意见自身来处理异议。

A. 转折处理法
B. 以优补劣法
C. 转化处理法
D. 委婉处理法

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（）是商品无声的推销员，是展示商品最直观的实物广告。

A. 展牌
B. 陈列
C. 海报
D. LED屏

（）是产品的属性、特质、特性等最基本功能。

A. 关联性组合
B. 主题性组合
C. 同品牌组合
D. 同类别组合

（）代表能带给顾客的利益

A. F
B. A
C. B
D. E

（）指有关销售工作的计划和执行措施，一般会根据销售目标提出具体要求，规定实施或操作的具体方法。

A. 工作计划
B. 销售工作方案
C. 当日销售工作方案
D. 销售目标