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作为审美信息的传递者，导游语言表达的艺术性主要体现在_______、_、__、_、___________

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作为旅游者直接的审美对象，导游工作者的美主要体现在、__

当服务现状超出了旅游者对服务的期待值时，旅游者对服务质量往往会得出高于实际服务现状的积极评价。这一情况属于____________旅游服务评价模式

导游讲解中采用虚实结合的手法时，应以“”为主，以“”为辅

细胞内、外液成分不同，二者的渗透压关系是（）

A. 细胞内高于细胞外
B. 细胞内低于细胞外
C. 血浆低于组织间液
D. 组织间液低于细胞内液
E. 细胞内、外液基本相等