某患者在医患交谈时不愿说出自己的问题，担心让别人知道，出现缄默不语。这时，医生应采用（）。
A. 启发式发问
B. 灌注式发问
C. 连续性发问
D. 针对性发问
E. 诱导性发问
某患者，需进行血脂检查，必须空腹抽血，医务人员嘱其不得进食。此时，医务人员使用了（）。
A. 劝说性语言
B. 鼓励性语言
C. 安慰性语言
D. 积极暗示性语言
E. 指令性语言
一名护士，在向病人家属介绍病情时，斜着身子，两手插在口袋中，显得高傲不凡。家属当即表示不信任，去找领导，坚决要求亲自陪护病人。这说明该护士（）。
A. 不善于引导病人谈话
B. 没有进行开放式谈话
C. 不重视反馈信息
D. 没有认真的谈话态度
E. 没有处理好谈话中的沉默
一住院病人，因为有一次主治医师在诊疗时显出疲惫的样子，认为该主治医师对其不耐烦，心里很不舒服，以后频频找事。造成这种冲突的最有可能的原因是（）。
A. 医生对病人没有同情心
B. 医生对病人没有责任感
C. 病人对医生有较高的期望值
D. 病人的理解力差
E. 病人存在人格障碍
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