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普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.

A. 正确
B. 错误

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《中国居民膳食指南(2007)》针对6岁以上正常人群的饮食健康,制作了“中国居民膳食宝塔”,提出了十条建议,以下哪条建议是正确的()

A. 食物多样,谷类为主,粗细搭配。成年人每天摄入250-400克谷类食物,并搭配50-100克粗粮、杂粮和全谷类食物。
B. 多吃蔬菜水果和薯类。成年人每天吃蔬菜200-300克,最好多吃一些深色蔬菜,水果200-400克,并注意增加薯类的摄入。
C. 每天吃奶类、大豆及其制品。建议每人每天饮奶250克或相当量的奶制品。
D. 常吃适量的鱼、禽、蛋和瘦肉。推荐成人每日摄入鱼虾类100-150克。

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