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营销策划是解决企业在经营和管理中所遇到的难题的万能钥匙。

A. 对
B. 错

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营销策划书要考虑其服务对象的特点，选择其表达方式的复杂程度。

A. 对
B. 错

企业在执行营销策划方案时具有一定的灵活性，针对情况的变化对策划方案做一定调整。

A. 对
B. 错

营销的本质就是“研究人性和人心”，即满足用户的真实需求。

A. 对
B. 错

“价值驱动营销时代”是指帮助用户找到真正的心理需求、所需服务、所需的价值产品，通过创造价值、宣传价值、传递价值获得和留住顾客。

A. 对
B. 错