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____是针对所要研究的问题准备两种或多种解决方案，然后将被调研的用户分为两组或多组，每组测试不同的方案，最终通过数据的对比找到最佳的方案。

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____是使用户和组织机构之间互相带来价值的一种方式，两者之间的价值是双向的。

____可以模拟人的意识和思维，进行语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等，如智能语音助手、搜索引擎、AI换脸、智能客服、智能物流、个性化推荐等。

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