《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运＜--错RC--＞等安全防范措施
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品中的＜--错RC--＞物品应及时处理
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，补票处邻近出站检票闸机，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜，、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有＜--错RC--＞设施
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通告列车运行情况、检票等信息，有＜--错RC--＞、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站备有喇叭、＜--错RC--＞、应急车次牌隔离设施等应急物品，定点存放
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