质量管理常用的方法中,以结果作为特性,以原因作为因素,逐步深入研究和讨论项目目前存在问题的方法是( )。
A. 统计分析表法
B. 因果分析图法
C. 分层法
D. 直方图法
物流成本指标是物流供应商评价指标体系中较为关键的评价指标。通常在物流成本中占比率最高的是( )。
A. 仓储成本
B. 存货储存成本
C. 订单处理成本和信息成本
D. 运输成本
在供应链管理环境下,物流外包能有效配置企业物流资源。下列效应不属于物流外包在供应链管理中优势的是( )。
A. 物流外包服务的业务联盟效应
B. 物流外包服务的成本节约效应
C. 物流外包服务的方便管理效应
D. 物流外包服务的价值提升效应
下列指标中,哪一项指标是物流绩效改善的重点,是客户目标的实现和企业利润提高的支持。 ( )
A. 客户指标
B. 财务指标
C. 业务流程指标
D. 学习与成长指标
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