对于约定的时间，唯有“正点”到场方为得体。早到与晚到，同样都是不正确的做法。
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称呼姓名仅限于同事熟人之间。可以直呼姓名，也可以只呼其姓，不称其名，它通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。
A. 对
B. 错
男女之间握手时，男方要先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。
A. 对
B. 错
导游在工作中，当从低处取物，或捡拾落在地上的物品，或整理自己的鞋袜，或工作过程中需要在低处进行整理时，动作要美观，姿势要优雅。
A. 对
B. 错
电话礼仪里，打出电话的人会主动结束电话，等对方先挂断，然后再轻轻放下话筒，切忌没有致结束语就挂机。
A. 对
B. 错
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