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为了做好散客的导游服务工作，导游应有高度的工作责任感，多倾听游客的意

A. 对
B. 错

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散客自助游是指游客自行安排旅游行程，以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。

A. 对
B. 错

散客自助游分为自助游和定制游两种。

A. 对
B. 错

导致东欧剧变、苏联解体的最根本原因,是西方资本主义国家施行的“和平演变”战略。( )

A. 对
B. 错

导游带领散客抵达入住饭店后的服务主要有:帮助办理住店手续、确认日程安

A. 对
B. 错