题目内容

消费者在购买决策过程按顺序一般分为识别需要、、、和购买行为。

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酒店服务营销的7P营销组合包括是：产品、价格、、、、和。

下列哪些因素会影响酒店顾客的购买行为？（）

A. 经济因素
B. 社会文化因素
C. 个人因素
D. 心理因素

市场三要素包括下列哪三项（）

A. 人口
B. 购买力
C. 买方的需求
D. 购买欲望

下面哪些属于酒店的营销中间商（）:

A. 旅行社
B. 旅游批发商
C. 酒店代理商
D. 酒店管理公司