什么样的言辞策略能够激励听众采取行动，而不只是说说而已？德鲁克说：若想以正确的眼光看待管理，管理者首先必须认真对待语言。这说明下面哪种技能对管理者尤为重要（）。
A. 技术技能
B. 专业技能
C. 创新技能
D. 人际技能
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成本领先战略最本质的特征可以总结为：（）
A. 依较低成本进行生产（或经营）
B. 提供有廉价特征的商品，所以商品价格低
C. 提供独特的产品，所以顾客愿付额外费用
D. 集中在一些独特之处，顾客愿意支付额外费用
以“目标”作为组织一切管理活动的出发点、归宿点和手段的思想最初提出者是（）。
A. 赫伯特·西蒙
B. 亨利·法约尔
C. 彼得·德鲁克
D. 温斯勒·泰罗
1991年,查尔斯.M.萨维奇《第五代管理》，提出了突破工业时代严格的等级制和例行程序，实现“知识网络化”管理。以下正确的是（）。
A. 第一代，废除了严格的等级制
B. 第二代，以所有权作为组织劳动力、资源和技术的合作管理
C. 第三代是金字塔式的等级管理、第四代矩阵式计算机管理
D. 第五代，知识网络化
要改善管理道德必须做好员工甄选，在中国传统文化中，历来用人的标准是（）。
A. 任人唯贤
B. 德才兼备
C. 唯才是举
D. 任人唯亲
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