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客户经理营销知识2◆商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础是（）

A. 对客户进行分类管理
B. 对客户进行动态管理
C. 客户关系管理
D. 客户风险管理

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客户经理营销知识2◆有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）

A. 量身定做式营销
B. 客户经理的关系营销
C. “一揽子”服务方案式营销
D. 咨询式营销

客户经理营销知识2◆客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（）

A. 深刻性
B. 首要性
C. 重复性
D. 以上三项都对

客户经理营销知识2◆以下哪项不是按企业的法律形态划分的公司客户（）

A. 个体企业
B. 合伙企业
C. 集团性企业
D. 公司

客户经理营销知识2◆事先约好会面，最好运用二择一法则提供两个以上的见面，由客户决定（）

A. 时间
B. 地点
C. 路线
D. 方式