题目内容

关键词选取和设置中最重要的原则是（）。

A. “精确性”和“规范性”
B. “全面性”和“适度性”
C. “逻辑性”和“层次性”
D. “规范性”和“逻辑性”

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下列账户期末结转时，应转入“本年利润”账户贷方的是（）。

A. “营业外支出”账户
B. “营业外收入”账户
C. “财务费用”账户
D. “所得税”账户

工伤职工出现了下列哪些情形，应该停止享受工伤保险待遇（）

A. 拒不接受劳动能力鉴定
B. 拒绝治疗
C. 被判刑正在收监执行
D. 自愿与原企业解除劳动关系

人类学测定肤色的主要观察部位是（）。

（）是处理宾客投诉过程中最关键的一个环节。

A. 虚心诚恳的听取意见
B. 记录要点
C. 采取行动，果断的解决问题
D. 检查落实记录存档把将要采取的措施和所需时间告诉客人并征得客人同意